Política de privacidad
En Balasoir estamos comprometidos con el tratamiento responsable y transparente de los datos personales de los usuarios, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informar sobre cómo se recopilan, utilizan y protegen los datos personales cuando el usuario navega por el sitio web, realiza compras o se comunica con nosotros.
Principios aplicados al tratamiento de datos
En Balasoir garantizamos que:
Solo se solicitan los datos estrictamente necesarios para la prestación de los servicios.
No se comparten datos personales con terceros salvo obligación legal o necesidad operativa con proveedores que actúan como encargados de tratamiento.
Los datos no se utilizan para fines distintos a los descritos en esta política.
El usuario es responsable de la veracidad de los datos facilitados.
Menores de edad
Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores. Si se detecta que se han facilitado datos de un menor sin consentimiento, estos serán eliminados.
Responsable del tratamiento
Responsable del tratamiento de los datos:
Balasoir
Domicilio social: indicado en el sitio web oficial
Correo electrónico de contacto: equipo.balasoir@gmail.com
Finalidades del tratamiento
Los datos personales pueden tratarse con las siguientes finalidades:
1. Navegación en la web
Se pueden recopilar datos de navegación con fines analíticos y estadísticos para mejorar la experiencia del usuario y el funcionamiento del sitio.
Base legal: interés legítimo del responsable.
2. Consultas y contacto
Gestión de solicitudes realizadas a través de formularios, correo electrónico u otros canales de contacto.
Base legal: consentimiento del usuario.
3. Compras online
Gestión de pedidos, pagos, envíos, devoluciones y atención al cliente.
Base legal: ejecución de un contrato.
4. Comunicaciones comerciales
Envío de información sobre productos, promociones o novedades, si el usuario ha dado su consentimiento.
Base legal: consentimiento del usuario.
5. Newsletter o comunicaciones informativas
Envío de comunicaciones periódicas a usuarios suscritos.
Base legal: consentimiento del usuario.
Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y mientras exista obligación legal o contractual. Posteriormente serán eliminados o anonimizados con medidas de seguridad adecuadas.
Destinatarios de los datos
Los datos personales no se cederán a terceros salvo:
Obligación legal.
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Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
Acceso a sus datos personales
Rectificación de datos inexactos
Supresión de sus datos
Limitación del tratamiento
Oposición al tratamiento
Portabilidad de los datos
Para ejercer estos derechos puede contactar en: equipo.balasoir@gmail.com
Reclamaciones
Si el usuario considera que sus derechos no han sido respetados, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): Agencia Española de Protección de Datos